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2020.10.02

期の始まりである経営幹部会議!

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株式会社サンレディース代表取締役の髙城です。

本日の会議で課題が多くあぶり出されました。

社内から課題と思われる点と改善策が出て来る事は本当良い事であります。

コロナ禍によってお客様からの依頼が減少して行くのもありますが、お客様へのフォローが足りていないという指摘については耳が痛い所でありましたが、事実である為、早急にフォロー体制を構築して行けるようにして行きたいと思います。

今まで私は『気持ちが足らない!』『意識が足らない!』などの話を支店責任者に向けて発信する事が多くありましたが、一人ひとりの社員をある程度レールに乗せて走らせるという事が必要であると本日の会議を通じて理解する事がでました。

課題である内容は詳しく書く事は出来ませんが、支店業務の全体を見て動かして行かなければならない所を忙しく動く部分だけを見てそこに集中しすぎてしまい全体のバランスが取れなくなる事が多発してしまうサンレディース!!昔からの欠点であると言えます。

会社も成長して行くにつれて、チーム単位で指示を出すリーダーの役割が重要となって行くものです。

プレーヤーとなりすぎてしまい、マネージャーとしての役割を果たせていない事も多々あります。

チェックできる仕組みを構築し、バランスの取れたマネージメントが出来る環境を今期中に作って行ければと思います。

課題が明確に見え成長となる壁もハッキリとして来ましたので、今期はサンレディースの更なる成長の基礎となる期となって行く事は間違いありません!(*^-^*) 全力で今期も走って行きます。

本日も最後までお読み頂きありがとうございました。

 

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