過去一最低な接客となる飲食店との出会い！これも勉強かな？・・・。

サンレディースブログ

2022.06.09

短期人材派遣サービス業

株式会社サンレディース代表取締役の髙城です。

本日は最低な接客対応となるお店との出会いについて書かせて頂くことにします。

外食多い私はいろんなお店へ食べに行く機会があるのですが、先日ダントツで嫌な思いをさせられたお店へと入ってしまったのです。

こんな店もあるんだなーなんて思うと勉強なのかも知れませんが、お金を払って気分を悪くするというのは気持ち的にいろいろ引きずるものがあります。

確かに友人の子供がお行儀よく座っていたか？と問われれば指摘されても仕方がない部分も一部あったりもしますが、決して他のお客様に迷惑をかけている様子でもなく、むしろ友人の子供は反省するしぐさを見せているのにも関わらず注文の食事が届いてすぐ！『だから子供は困るんだよ！これから子供を入店出来なくなる！』など・・、店のマスターらしき人が偉そうに指摘して来たのです。そこで私も流石に『カチーーん！』っときたのですが、心の中で『我慢我慢！』と繰り返し注文された食事に一切手を付ける事なく会計を済まし出て行く事にしたのです。

子供のしつけ！という点において私も3人の子供を育て上げて来た父でもあるが言え私から見た友人の子供は、そこまでお行儀が悪い様には見えませんでしたし、お店の定員さんに指摘された時点ですみませんと謝罪もしていたのにも関わらずマスターらしき人から一方的に上から目線で指摘されたのは、ただただ腹立ちしかありません

私もサービス業の社長であるがいえこの経験は大変勉強になりました。

知らず知らずお客様の気分を害する対応をしてしまっているのかも知れない！そう考えるとこの店で私たちが受けた最低な接客については自社のサービスと対応を見直して行かなければならないと思う次第であります。

最低の接客を売りにしているお店であると初めから知っていればこのお店にお世話になる事はありませんでした。(≧◇≦)　

初めて行くお店においてコンセプトや拘りをもっているお店なのか？を事前に確認する必要もあると知る次第です。

ネガティブな投稿ともとれるため、このお店の店名はこのBLOGにて公開は致しませんが、大まかな場所は大阪府岸和田市にある洋食屋となります。

人の気分を害するというのは本当に罪深い行為であり、尚且つお客様という立場で気分を害する対応を受けたのは流石にやり返してやろう！なんて思う怒りに近い感情も湧き出て来るものがあります。

SNSの時代となって口コミも大きな影響を与えて行くものですが、逆張りに最低の接客を売りに商売繁盛させて行く方法もあると言うのは、私の発想の中にはありませんでした。

生きていて勉強になる事ってまだまだありますね！(*^-^*)

本日も最後までお読み頂きありがとうございました。

【交差する恋】