サンレディースブログ
2022.12.23
いつものコンビニで買うタバコに感動があったのです。
短期人材派遣サービス業
株式会社サンレディース代表取締役の髙城です。
本日は毎朝立ち寄るコンビニで買うタバコに感動があったエピソードを書かせて頂きます。
まずコンビニでそもそも気持ちよく買い物が出来たと思えるエピソードって皆さんありますか?きっと多くの人は『うーん?』となり思いつかないものではないでしょうか?私たちの生活で当たり前となるコンビニ!特段質の高い接客を求めないのもあって、コンビニの店員さんの対応に意識すら向けないのが大半であると思います。
私もコンビニの店員さんの接客をマジマジと感心深く見た事はありません
今朝、通勤途中に必ずと言って良いほど立ち寄るコンビニとなるのですが、そこで私が週に2回ほど買うタバコを覚えているアルバイト店員さんが居たのです。
ここまで聞けば毎日立ち寄るコンビニだから店員さんが覚えているのだろう?となるのですが、私が感動した店員さんは週に1度会うか会わないかの学生さんと思われる若い店員さんとなります。
私がレジで会計する時、タバコの陳列に目を向けると『あっこれですか?』と私が数タバコをふたつ取り出すのです。
ここでなんで分かるの?と頭の中は感動と衝撃みたいなものが走ったのです。
きっとこの学生に見えるアルバイト店員さんはコンビニのレジ業務を作業として取り組むのではなく、アンテナを張ってプロの仕事として業務に取り組んでいるからこそ、私の顔とタバコの銘柄を覚えているのだと思うのです。
少しばかりの感動かも知れません!
いつも立ち寄る習慣化された所にも感動があれば嬉しく思うものです。
今日一日!頑張るぞー!とスッキリした通勤時間を過ごせたのもコンビニの店員さんの気遣いがあっての事です。
サービス業とは感動を与える事が出来る!これが上質なサービスと言えます。
サンレディースにおいても感動を提供できる上質なサービスに拘って行きたいと私は改めて思うのと気づきとなるものを得る事が出来ました。
日々の当たり前に感謝し気づく!これも大切なことですよね!(*^-^*)
本日も最後までお読み頂きありがとうございました。
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